Met je smartphone uitgaand bellen met je zakelijke telefoonnummer.

Vialer app

App store Play store
Scroll verder

Over de Vialer app

De Vialer app

Wat is de Vialer app?

Met de Vialer app kun je met je smartphone bellen en gebeld worden met je zakelijke telefoonnummer.

De app is met Android en iOS toestellen te gebruiken en kan gratis worden gedownload. Voor Android toestellen in de Play Store en voor iOS toestellen in de App Store.

 

Wat zijn de voordelen van de Vialer app?

Klanten zien alleen je zakelijke telefoonnummer, niet je mobiele nummer.

Je houdt eenvoudig het telefonieverkeer van je bedrijf in de gaten.

Geen declaraties meer van mobiel verkeer, maar alles via je zakelijke account.

Op elk moment statistieken, belplan en bereikbaarheid inzien en aanpassen.

Hoe de Vialer app werkt

Stap 1: Inloggen

Om in te loggen heb je een gebruikersaccount van je hosted telefonieprovider nodig. Log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord van dit account.

Stap 2: Je mobiele nummer

Vul je eigen mobiele telefoonnummer in.

Stap 3: Kies het gewenste nummer

Kies je contact uit je eigen telefoonlijst of je gesprekslijst, of toets het nummer zelf in.

Stap 4: Bellen

Bellen via 4G of WiFi
Met de Vialer app bel je via 4G of WiFi. Hiervoor heb je een VoIP-account nodig die gekoppeld is aan je gebruikersaccount. Heb je geen 4G verbinding? Dan wordt er een twee-staps-gesprek opgezet. Hierbij belt de app eerst jouw mobiele nummer en verbindt je vervolgens door met degene die je wilt bellen. Aan deze persoon wordt jouw zakelijke nummer getoond.

Inkomende gesprekken
Om via de app gebeld te kunnen worden en het gesprek aan te kunnen nemen, heb je een 4G of WiFi verbinding nodig. Heb je die niet, dan zal de app zien dat je niet bereikbaar bent en naar de volgende stap in het belplan gaan (bijvoorbeeld doorschakeling naar je mobiele nummer).

Download onze apps

De app kan gratis worden gedownload voor iOS en Android toestellen onder de naam Vialer.

App store Play store

Veelgestelde vragen

Wat kost het gebruik van de Vialer app?

De Vialer app zelf is gratis. Bel je via 4G of WiFi? Dan heb je een VoIP-account specifiek voor de app nodig; het VoIP-account van je bureautoestel kun je niet eveneens gebruiken voor de app. Het dataverbruik is over WiFi (in de meeste gevallen) gratis, over 4G wordt er data van je databundel gebruikt. Daarnaast gelden de gebruikelijke belkosten. Bel je via een twee-staps-gesprek? Dan kunnen er (afhankelijk van de afspraken die je met je provider hebt gemaakt) dubbele kosten voor het gesprek worden gerekend. De app start namelijk vanuit de hosted omgeving van je provider twee telefoongesprekken op: één naar jou en één naar je contact.

Waar kan ik de app downloaden?

De app is met Android en iOS toestellen te gebruiken en kan gratis worden gedownload in de Play Store en App Store.

Hoe moet ik mijn bereikbaarheid instellen?

We raden je aan om je gebruikersaccount in het belplan te zetten, waarmee je bent ingelogd in de app. Op die manier kun je via je bereikbaarheid op je persoonlijke dashboard (en vanuit de app) instellen waar je bereikbaar bent. Hier kun je bijvoorbeeld aangeven dat je op je bureautoestel bereikbaar wilt zijn, maar ook dat je graag op je app, of zelfs direct op je mobiele nummer bereikt wil worden.

Wat als er geen WiFi of 4G beschikbaar is?

Als je je bereikbaarheid op je app hebt ingesteld en je hebt geen WiFi of 4G, zal de app niet automatisch telefoontjes doorschakelen naar je mobiele nummer. Als je zeker wilt weten dat elk telefoontje aankomt, voeg dan je mobiele nummer als eindbestemming toe aan je belplan. Op dit moment is het nog niet mogelijk om vanuit de app aan te geven of je telefoontjes naar je zakelijke nummer moeten worden doorgeschakeld naar je mobiele nummer.

Waarom ondersteunen jullie geen 3G?

De kwaliteit van een 3G verbinding is erg wisselend. Waar een ‘slechte’ 4G verbinding al voldoende is om te kunnen bellen via VoIP, is een 3G verbinding nauwelijks voldoende om kwalitatief goede VoIP gesprekken over te voeren. Wij zijn wel continu bezig om op zoveel mogelijk plekken bellen via VoIP mogelijk te maken.

Kan ik helpen ontwikkelen?

Wil je helpen met ontwikkelen? Dat vinden we helemaal goed! Je kunt de source code vinden op GitHub.